การเพิ่มรายละเอียดการจัดส่งสินค้า
โดยร้านค้าสามารถเลือกรูปแบบการจัดส่งสินค้าได้ด้วยตนเอง
ร้านค้าสามารถทำการตั้งค่าการจัดส่งสินค้า ได้ที่
1. ผ่านทางคอมพิวเตอร์ คลิก
2. ผ่านมือถือ หรือ tablet บนแอปพลิเคชัน MyShop
ทำความรู้จัก 4 รูปแบบการจัดส่งบน LINE SHOPPING
รูปแบบที่ 1 : การจัดส่งไปรษณีย์ไทย – EMS (หมายเลขพัสดุอัตโนมัติ)
ข้อควรรู้ ! เกี่ยวกับไปรษณีย์ไทย – EMS (หมายเลขพัสดุอัตโนมัติ)
1. หากร้านค้ามีการ เชื่อมต่อกับการจัดส่งผ่านระบบจัดการหลังบ้าน หรือ 3rd party partner
(ทั้ง official partner และ ไม่ official partner ของ LINE SHOPPING)
กรุณาสอบถามการทำงานและการพิมพ์ใบปะหน้า ของระบบจัดการหลังบ้านที่ผู้ขายใช้อยู่
ให้มั่นใจว่าระบบจัดการหลังบ้านได้รองรับ การทำงานไปรษณีย์ไทย - EMS (หมายเลขพัสดุอัตโนมัติ)
2. ไปรษณีย์ไทย - EMS (หมายเลขพัสดุอัตโนมัติ)
ยังไม่รองรับ สินค้า Pre-order และ SEND GIFT ที่ตั้งค่าใน LINE SHOPPING
หากท่านเป็นร้านค้าที่มีสินค้า Pre-order และ SEND GIFT ที่ตั้งค่าในระบบ LINE SHOPPING
กรุณาสร้างการจัดส่งอื่น เพื่อรองรับการจัดส่งสินค้า นอกเหนือจากการจัดส่งรูปแบบไปรษณีย์ไทย - EMS (หมายเลขพัสดุอัตโนมัติ)
3. ไปรษณีย์ไทย-EMS (หมายเลขพัสดุอัตโนมัติ) ไม่รองรับการจัดส่งแบบ เก็บเงินปลายทาง (COD)
หากร้านค้าต้องการเปิดการจัดส่งแบบเก็บเงินปลายทาง กรุณาสร้างการจัดส่งอื่น เพื่อรองรับการส่งสินค้า
นอกเหนือจากไปรษณีย์ไทย-EMS (หมายเลขพัสดุอัตโนมัติ)
หมายเหตุ : กรณีที่ร้านค้าไม่ต้องการใช้งานการจัดส่งแบบ ไปรษณีย์ไทย – EMS (หมายเลขพัสดุอัตโนมัติ)
และต้องการ ตั้งค่าการจัดส่งไปรษณีย์ไทย รูปแบบปกติ (จัดส่งลงทะเบียน, EMS แบบธรรมดา และแบบเก็บเงินปลายทาง)
ร้านค้าสามารถทำการตั้งค่าการจัดส่งโดย กดเพิ่ม บริษัทขนส่ง > เลือก อื่น ๆ / Others
> กรอก ชื่อการจัดส่งสำหรับลูกค้า เป็น ไปรษณีย์ไทย และใส่รายละเอียดการจัดส่งเพิ่มเติม
**กรณีเลือกบริษัทขนส่งแบบอื่น ๆ ร้านค้าจะเป็นผู้จัดการทุกอย่างเกี่ยวกับขั้นตอนการขนส่งโดยตรงกับบริษัทขนส่ง
รูปแบบที่ 2 : การจัดส่งแบบมาตรฐาน
และร้านค้าสามารถเลือกการขนส่งแบบ อื่น ๆ
โดยสามารถระบุชื่อการจัดส่งและรายละเอียดได้ด้วยตนเอง
คือ ร้านสามารถตั้งค่าการจัดส่งเป็นแบบอื่น ๆ ได้ นอกเหนือจากตัวเลือกที่มีในระบบ
โดยการเลือก อื่น ๆ / Others พร้อมระบุชื่อการจัดส่งและรายละเอียดเพิ่มเติม เช่น
✓ การรับสินค้าหน้าร้าน/ที่บูธ
✓ การรับผ่านช่องทางแชท
✓ การจัดส่งด้วยไปรษณีย์ไทย (รูปแบบปกติ)
สำคัญ ! ร้านค้าควรใส่รายละเอียดให้ชัดเจนเกี่ยวกับช่องทางและรายละเอียดการจัดส่ง
รูปแบบที่ 3 : การจัดส่งแบบเก็บเงินปลายทาง (COD หรือ Cash On Delivery)
ข้อควรรู้ ! เกี่ยวกับการจัดส่งแบบเก็บเงินปลายทาง (COD)
1. ทางร้านค้าจะต้องทำการ สร้างการจัดส่ง 2 ครั้ง หากต้องการให้บริษัทขนส่งที่ตั้งค่า
มีการจัดส่งทั้งรูปแบบมาตรฐาน และรูปแบบเก็บเงินปลายทาง คือ
ครั้งที่ 1 : ขนส่งหมีน้อย สำหรับการจัดส่งแบบมาตรฐาน (ปิด ปุ่มเก็บเงินปลายทาง)
ครั้งที่ 2 : ขนส่งหมีน้อย สำหรับการจัดส่งแบบเก็บเงินปลายทาง (เปิด ปุ่มเก็บเงินปลายทาง)
2. ไม่สามารถใช้ได้กับตัวเลือก สินค้า Pre-Order และสินค้า SEND GIFT
ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีตัวเลือกขนส่งอื่น หากทางร้านเปิดตัวเลือกสินค้า Pre-Order และการส่งของขวัญ
3. หากลูกค้าเลือกการจัดส่งแบบเก็บเงินปลายทาง ลูกค้าจะไม่ได้ชำระเงินผ่านระบบของ LINE SHOPPING
และลูกค้าจะชำระเงินให้กับบริษัทขนส่งที่ทางร้านค้าทำการจัดส่งรูปแบบ COD ให้แก่ลูกค้า
ซึ่งเงื่อนไขการได้รับโอนค่าสินค้าจะเป็นไปตามเงื่อนไขของบริษัทขนส่งเจ้าที่ร้านค้าเลือก
รูปแบบที่ 4 : การจัดส่งด่วนด้วย LINE MAN Messenger
ข้อควรรู้ ! เกี่ยวกับการจัดส่งด้วย LINE MAN Messenger
1. ร้านค้าจำเป็น ต้องมีแอปพลิเคชัน LINE MAN เพื่อใช้ในการเรียก LINE MAN Messenger
2. แนะนำตั้งค่าฟีเจอร์ผ่านแอปพลิเคชัน MyShop เนื่องจากขั้นตอนการเรียก LINE MAN Messenger
ต้อง เรียกผ่านแอปพลิเคชัน MyShop เท่านั้น
3. ไม่สามารถใช้ได้กับตัวเลือก สินค้า Pre-Order และสินค้า SEND GIFT
ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีตัวเลือกขนส่งอื่น หากทางร้านเปิดตัวเลือกสินค้า Pre-Order และการส่งของขวัญ
4. ร้านค้าจะ ไม่สามารถแก้ไขตำแหน่งเข้ารับพัสดุได้ หากทำการตั้งค่าการจัดส่งด้วย LINE MAN Messenger
เรียบร้อยแล้ว (กดบันทึกแล้ว) หากต้องการแก้ไขตำแหน่ง จะต้องทำการสร้างการจัดส่งใหม่ เท่านั้น
5. รถจักรยานยนต์ เป็นช่องทางการขนส่งของ LINE MAN Messenger เท่านั้น
6. ขนาดและน้ำหนักที่สามารถขนส่งได้สูงสุดต่อครั้ง กxยxส 40x40x40 ซม. และ/หรือ 15 กก.
และผู้ซื้อจะไม่เห็นตัวเลือกการจัดส่ง LINE MAN Messenger หากคำสั่งซื้อของผู้ซื้อ น้ำหนักรวมเกิน 15 กก.
7. การจัดส่งด้วย LINE MAN Messenger จะยัง ไม่รองรับ ระบบชำระเงินปลายทาง (COD)
กรุณาสร้างการจัดส่งอื่น เพื่อรองรับการส่งสินค้า
8. ค่าขนส่งจะถูกคำนวณตามระยะทาง ดังนั้นทั้งร้านค้าและผู้ซื้อควรทำการปักหมุดให้ถูกต้อง
หมายเหตุ : ขอให้ร้านค้าตั้งค่าน้ำหนักสินค้า และคำนึงถึงขนาดของสินค้าที่สามารถส่งผ่าน LINE MAN Messenger
เนื่องจากระบบ LINE SHOPPING ปัจจุบันยังไม่ได้บังคับให้ผู้ขายกรอก น้ำหนักและขนาดสินค้า
Tips ในการตั้งค่าการจัดส่ง
ชมรายละเอียดการตั้งค่าการจัดส่งเพิ่มเติมได้ที่นี่
